2025年05月10日 星期六
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近日，商務(wù)部發(fā)布《電子商務(wù)企業(yè)誠(chéng)信檔案評(píng)價(jià)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提出了電子商務(wù)企業(yè)誠(chéng)信檔案的信息來(lái)源和內(nèi)容、評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法等，將指導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)、信用服務(wù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)及相關(guān)社會(huì)組織等依照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，建立、評(píng)價(jià)并不斷完善電子商務(wù)企業(yè)誠(chéng)信檔案，為推動(dòng)多方共建電子商務(wù)誠(chéng)信體系，促進(jìn)信用信息共享應(yīng)用提供技術(shù)支撐。該標(biāo)準(zhǔn)將于2021年5月1日正式實(shí)施。
商務(wù)部表示，近年來(lái)，隨著我國(guó)電子商務(wù)快速發(fā)展，新業(yè)態(tài)新模式持續(xù)涌現(xiàn)，市場(chǎng)主體規(guī)模不斷擴(kuò)大，類型日趨復(fù)雜。同時(shí)，信用信息分散，市場(chǎng)主體間信息不對(duì)稱，引起交易成本增加，制約了行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。針對(duì)這一問(wèn)題，商務(wù)部電子商務(wù)司以企業(yè)誠(chéng)信檔案為切入點(diǎn)，組織相關(guān)單位在廣泛征求采納各方意見的基礎(chǔ)上，起草了《電子商務(wù)企業(yè)誠(chéng)信檔案評(píng)價(jià)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
在適用對(duì)象界定上，標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《電子商務(wù)法》，明確電子商務(wù)企業(yè)既包括電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)、平臺(tái)內(nèi)企業(yè)、自建網(wǎng)站開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，也包括通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)渠道銷售商品或提供服務(wù)的企業(yè)（如社交電子商務(wù)企業(yè)等），以及電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)（如物流快遞公司、金融支付公司等）。
在誠(chéng)信檔案建立操作上，標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，提出電子商務(wù)企業(yè)誠(chéng)信檔案應(yīng)包括的五類信息，分別是基礎(chǔ)信息、經(jīng)營(yíng)信息、公共信用信息、市場(chǎng)信用信息和其他信用信息，以及信息來(lái)源、信息采集、信息核驗(yàn)的具體要求，涵蓋建立電子商務(wù)企業(yè)誠(chéng)信檔案的基本要素。
另外，標(biāo)準(zhǔn)聚焦于評(píng)價(jià)電子商務(wù)企業(yè)誠(chéng)信檔案的質(zhì)量，提出了評(píng)價(jià)指標(biāo)、計(jì)算方法、評(píng)價(jià)結(jié)果釋義和跟蹤評(píng)價(jià)要求。評(píng)價(jià)結(jié)果為量化結(jié)果，反映誠(chéng)信檔案的完善程度，可指導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)加強(qiáng)信用建設(shè)，補(bǔ)齊信用短板，完善誠(chéng)信檔案信息。需要注意的是，企業(yè)誠(chéng)信檔案評(píng)價(jià)結(jié)果與企業(yè)信用狀況并無(wú)直接關(guān)系。
商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)表示，《電子商務(wù)法》高度重視電子商務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)，全文89條條款中，有關(guān)誠(chéng)信建設(shè)條款就有13條。標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)《電子商務(wù)法》的進(jìn)一步落實(shí)和完善。標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，體現(xiàn)了國(guó)家完善電子商務(wù)信用體系的決心。
洪勇指出，電子商務(wù)領(lǐng)域誠(chéng)信體系一直存在著虛假交易、制假售假、刷單炒信等現(xiàn)象。目前，各大電子商務(wù)平臺(tái)分別制定了不同的電子商務(wù)企業(yè)信用體系。電子商務(wù)企業(yè)信用體系標(biāo)準(zhǔn)的缺失造成了“信用孤島”問(wèn)題。《標(biāo)準(zhǔn)》的出臺(tái)為統(tǒng)一電子商務(wù)領(lǐng)域信用標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而打破“信息孤島”指明了方向。
他還表示，從實(shí)際操作層面，商務(wù)部電商司上線“電商企業(yè)信用共建”微信小程序，節(jié)省了電子商務(wù)企業(yè)信用維護(hù)和建設(shè)成本，也給電子商務(wù)企業(yè)信用的使用提供了良好的平臺(tái)。