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宋志平|「問道管理」之五
【添加時間:2021-01-25 】   來源:中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會 分享:


宋志平|「問道管理」之五


經(jīng)營企業(yè)主要的目標(biāo)是盈利。企業(yè)不僅要向管理要效益,更要到市場中去尋找機會,要學(xué)會開辟、經(jīng)營和創(chuàng)造屬于自己的市場。

中國建材發(fā)展過程中有一個重要的管理思想飛躍,就是從做工廠到做市場。企業(yè)是一個大系統(tǒng),企業(yè)的管理工作不應(yīng)局限于企業(yè)內(nèi)部,而要提升拓展到影響企業(yè)效益的整個系統(tǒng)中。簡單地說,就是外抓市場,內(nèi)控成本。


價格策略


01 幾種有效的盈利方式

優(yōu)秀的企業(yè)沒有固定的模式,盈利模式也是因行業(yè)而異,隨時間而變的。能夠抓住行業(yè)的特點,緊扣市場的變化,才能夠形成有效的盈利模式。中國建材在長期經(jīng)營實踐中,探索出了幾種有效的盈利方式:

★第一種是靠“兩頭”盈利。一頭是資源類材料,就是占據(jù)得天獨厚的資源優(yōu)勢,“讓黃土變成金”;另一頭是科技類材料,就是制造高科技產(chǎn)品,靠產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的領(lǐng)先性來盈利。

★第二種是靠競爭策略盈利。競爭策略是一個體系,要根據(jù)實際情況綜合運用成本領(lǐng)先、差異化、集中化這三種方式,全面提升競爭力。

拿水泥來說,就是通過技術(shù)和管理創(chuàng)新不斷降低成本,通過產(chǎn)品的高標(biāo)號化、特種化、商混化、制品化延伸產(chǎn)業(yè)鏈,提高產(chǎn)品附加值;在市場布局上,既要不斷開辟新市場,又要有所側(cè)重地主攻某個特定的客戶群、某產(chǎn)品系列的一個細(xì)分區(qū)段或某一個地區(qū)市場。

★第三種是靠價格策略盈利。合理穩(wěn)定的價格是絕大多數(shù)企業(yè)盈利的基礎(chǔ)。做企業(yè)既要關(guān)注銷量又要關(guān)注價格,最理想的狀態(tài)是量價齊漲,做到漲價份額不丟,量增價格不跌。

當(dāng)價格和銷量不可兼得時,應(yīng)確保合理利潤,找到價格和銷量之間的最佳平衡點,一味犧牲價格去增加銷量是行不通的。

★第四種是靠商業(yè)模式盈利。商業(yè)模式創(chuàng)新是盈利的秘密武器。通過改變商業(yè)模式的構(gòu)成要素或組合方式,用不同以往的方式提供全新的產(chǎn)品和服務(wù),從而不斷提高價值創(chuàng)造能力和盈利水平。


02 全新的盈利模式——價本利

在基礎(chǔ)原材料行業(yè),企業(yè)應(yīng)對市場的基本邏輯就是要鞏固市場占有率,同時提高定價實力,增加市場話語權(quán)。除了靠規(guī)模對市場產(chǎn)生定價實力,企業(yè)還可以靠技術(shù)掌握話語權(quán)。有了價格再降低成本,企業(yè)就能取得更多的利潤。

在經(jīng)濟(jì)危機、產(chǎn)能過剩或者經(jīng)濟(jì)下行的情況下,第一要穩(wěn)定價格,第二要降低成本。價本利,價格是龍頭,成本是基礎(chǔ),利潤是目標(biāo),一定要做好定價和降本這兩件事情,通過保價降本取得利潤。


03 兩種常見的價格誤區(qū)

★第一種是把價格完全交給市場決定。很多企業(yè)家都有個認(rèn)識誤區(qū):把市場競爭理解為擴大市場份額,把犧牲市場份額當(dāng)成奇恥大辱,常常為搶占市場份額而不惜大幅降價。做企業(yè)必須考慮價格,不能完全交給市場決定。企業(yè)成本和價格都在平衡線上,一降價就會虧損,緊接著現(xiàn)金流就會出問題,貸款自然也隨之遇到問題,企業(yè)就會迅速破產(chǎn)。

★第二種是把價格完全放給銷售員,以銷量為指標(biāo)來考核銷售員。如果經(jīng)營者自身沒有定力,對市場和客戶不了解,最后一定是價格降得一塌糊涂,應(yīng)收賬款高筑。經(jīng)營者應(yīng)特別關(guān)注價格和應(yīng)收賬款兩個指標(biāo),樹立好行規(guī),確保好價格、不欠款,否則經(jīng)營就無從談起。


04 做企業(yè)應(yīng)該走高質(zhì)高價路線

世界上從來不存在所謂的質(zhì)優(yōu)價廉。價格實際上折射了價值觀,折射了一個行業(yè)是不是理性看待問題。行業(yè)的價值是在與上下游產(chǎn)業(yè)的博弈中提升的。行業(yè)如果沒有議價能力,或者沒有話語權(quán),不能把上升的成本傳遞出去,就等于靠天吃飯,無法掌握自己的命運。

成本是剛性的,而且是邊際遞減的,企業(yè)不可能永遠(yuǎn)降低成本,到了一定程度再降低成本一定是以質(zhì)量為代價的。中國建材講“五優(yōu)”:優(yōu)技、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)服、優(yōu)價、優(yōu)利。其中的優(yōu)價不是便宜的意思,而是中上的意思。中國建材沒有一個產(chǎn)品是靠低價打壓別人的。這是中國建材的經(jīng)營文化。


從競爭走向競合


01 如何改變行業(yè)低價競爭狀態(tài)

打價格戰(zhàn)沒有最后的勝利者,大家應(yīng)像愛護(hù)眼睛一樣愛護(hù)市場環(huán)境。

愛爾蘭CRH公司首席執(zhí)行官阿爾伯特訪問中國建材,指出要改變中國水泥行業(yè)“多、散、亂”和低價競爭的狀態(tài),只能靠自律和競合。

★行業(yè)自律:行業(yè)利益高于企業(yè)利益,企業(yè)利益孕育于行業(yè)利益之中。要推動行業(yè)自律,應(yīng)以行業(yè)協(xié)會為主導(dǎo),大企業(yè)帶頭,促進(jìn)行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的信任關(guān)系和誠信建設(shè),引導(dǎo)企業(yè)顧全大局,不搞盲目新建、惡意殺價、低價傾銷,從競爭到競合,實現(xiàn)包容性增長。

大企業(yè)對行業(yè)負(fù)有更大的責(zé)任,應(yīng)該帶領(lǐng)行業(yè)健康化,應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)地、全面地、長遠(yuǎn)地想問題,不光治自己的“病”,更要治行業(yè)的“病”。

以水泥行業(yè)為例。2008年全球金融危機時,美國水泥需求量一下從1.2億噸降到5000萬噸,由于大企業(yè)自律水平比較高,水泥價格就很好,達(dá)到了每噸95美元,美國水泥企業(yè)因此安然渡過難關(guān)。印度水泥產(chǎn)能利用率只有69%,但是印度的水泥價格是每噸100美元到140美元不等,毛利很高,因為印度人在競爭中保持了平和淡定的心態(tài)。

★競合:既要競爭,又要合作。所謂競爭,主要是在生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新能力、節(jié)能減排等方面,大家對標(biāo)優(yōu)化,學(xué)習(xí)先進(jìn),比學(xué)趕幫超,共同提高。所謂合作,主要是指共同遵守國家法律法規(guī),共同遵循市場游戲規(guī)則,相互尊重各自利益。競合,就是合作中有競爭,競爭中有合作,這樣才能推動市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。


02 從“做工廠”轉(zhuǎn)向“做市場”

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革環(huán)境下,企業(yè)要快速轉(zhuǎn)型。首先要做的就是轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變觀念。企業(yè)不能只埋頭于內(nèi)部提高效率和壓縮成本,必須把眼光轉(zhuǎn)向市場,即企業(yè)要從“做工廠”轉(zhuǎn)向“做市場”。

企業(yè)是一個大系統(tǒng),企業(yè)的管理工作不應(yīng)局限于企業(yè)內(nèi)部,而要提升、拓展到影響企業(yè)效益的整個系統(tǒng)中。“廣義的企業(yè)管理=外部市場管理+內(nèi)部運行管理”,簡單地說,就是外抓市場、內(nèi)控成本。


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