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2025年05月12日  星期一
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宋志平|【問道管理】之三
【添加時間:2020-12-10 】   來源:中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會 分享:


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★管理是正確地做事,經(jīng)營是做正確的事。管理是眼睛向內(nèi),經(jīng)營是眼睛向外。

★中國建材旗下企業(yè)的一把手,無論哪個單位,都要從管理到經(jīng)營,進行思維轉(zhuǎn)換。企業(yè)的一把手應(yīng)該是個經(jīng)營者,要將管理下移,眼睛向外,看到變化,針對不確定性做出選擇。

★要躋身世界一流,我們需要一流的經(jīng)營理念和管理方法,需要一場自上而下觸及靈魂的深刻革命。



聚焦經(jīng)營


01 經(jīng)營與管理的區(qū)別

★管理:面對的主要是人、機、物、料之間的關(guān)系,是看得見摸得著的,其出發(fā)點是讓人、機、物、料更好地配合。

★經(jīng)營:面對的主要是新技術(shù)的應(yīng)用、商業(yè)模式、市場環(huán)境的變化等不確定的東西,更多的是做決定和選擇,目標(biāo)是賺錢。

★管理與經(jīng)營的區(qū)別:管理是眼睛向內(nèi),正確地做事,解決的是效率的問題;經(jīng)營是眼睛向外,做正確的事,解決的是效益的問題。

一個成熟企業(yè),管理是基本功。大量管理工作應(yīng)該由基層干部承擔(dān)起來。而經(jīng)營工作卻是別人無法替代的。



02 從管理到經(jīng)營

★企業(yè)歸根到底是個經(jīng)濟組織,要有效益和發(fā)展。任何企業(yè)都應(yīng)把全面提升企業(yè)價值作為根本任務(wù),交出漂亮的財務(wù)報表,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

★經(jīng)營之道就是賺錢之道,是做企業(yè)最核心的東西。賺不到錢就談不到創(chuàng)新、環(huán)境保護,也談不到社會責(zé)任。

企業(yè)一把手首先要是一個經(jīng)營者。中國建材的各個業(yè)務(wù)板塊的一把手,80%的工作內(nèi)容是經(jīng)營,20%的工作內(nèi)容是管理。



03 領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的任務(wù)是重視企業(yè)外部的變化,在不確定性中進行正確選擇。

中國建材將“績效”寫進企業(yè)的核心價值觀,引導(dǎo)經(jīng)營者把創(chuàng)造效益作為首要目標(biāo)。

利潤是經(jīng)營出來的,財務(wù)只是對利潤的真實歸納。每個經(jīng)營者都要本著“利潤、利潤、利潤”的原則做好日常經(jīng)營工作,包括銷售、采購價格、生產(chǎn)成本、質(zhì)量等,只有把這些環(huán)節(jié)全方位做好才能增加企業(yè)利潤。如果經(jīng)營者不到位,不能把績效觀傳遞到管理末梢,沒有恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式,整個系統(tǒng)不閉環(huán),就不會產(chǎn)生利潤。

中國企業(yè)大多對數(shù)字不敏感,愿意籠統(tǒng)地定性,而不愿意用數(shù)字定量。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不知道企業(yè)的銷售收入是多少,利潤率是多少,價格是多少等。這是不可以的。企業(yè)一把手要生活在數(shù)字里。

為了讓中國建材的干部完成從管理到經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,我在中國建材的會議上,無論是年會,還是月度經(jīng)營分析會,都會和干部們談經(jīng)營之道,也就是賺錢之道。

即使中國企業(yè)與日本企業(yè)等在管理上還存在一定差距,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也不要再死盯管理了。而是應(yīng)該全力去做經(jīng)營的工作,一定要對做什么做出正確選擇。



整合優(yōu)化


01 重組是最高級的經(jīng)營活動

重組的四個原則——

★一是重組的企業(yè)必須符合集團的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略里確確實實需要的,我們就會重組。

★二是必須有協(xié)同效應(yīng)。包括發(fā)起重組的企業(yè)自身原有利益的增長。

★三是要有潛在的利潤,必須有效益。重組歸根到底是要賺錢。

★四是風(fēng)險可控可承擔(dān)。重組不可能沒有風(fēng)險,但風(fēng)險應(yīng)該是可控的。如果發(fā)生風(fēng)險以后一下子火燒連營,把整個集團搞垮了,這種風(fēng)險是要堅決避免的。



02 “格子化”管控

把每一個企業(yè)放在一個小格里,規(guī)范好每一個企業(yè),避免企業(yè)管理的混亂。

“格子化”管控的五個方面——

★一是治理規(guī)范化。不管是幾級企業(yè),都是有限公司,都要建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)和規(guī)范的治理體系。

★二是職能層級化。把集團分成集團和股份公司(決策中心)、業(yè)務(wù)平臺(利潤中心)、工廠(成本中心)三個層級。在集團層面需要投資高手,做高質(zhì)量的投資;在業(yè)務(wù)平臺層面需要市場能手,主要解決盈利問題;在工廠里需要成本殺手,主要是控制成本。

★三是平臺專業(yè)化。不允許平臺公司是綜合性的,要專業(yè)化,把業(yè)務(wù)做到極致。今天的競爭異常激烈,是專業(yè)對手和專業(yè)對手的競爭,只有專注才能形成更強的競爭力。

★四是管理精細(xì)化。企業(yè)一把手要將KPI倒背如流,要生活在數(shù)字里,賺了賠了都要說道說道。管理要靠學(xué)習(xí)、靠實踐、靠反復(fù)對標(biāo)、靠數(shù)字化訓(xùn)練、靠積累經(jīng)驗、靠建立制度等。

★五是文化一體化。一個企業(yè)必須有上下一致的文化和統(tǒng)一的價值觀。



03 對標(biāo)優(yōu)化

對標(biāo)優(yōu)化就是反復(fù)地優(yōu)中選優(yōu),是自身不斷提升的優(yōu)勢和動力。具有集團效應(yīng)。中國建材對外跟做得最好的企業(yè)對標(biāo);對內(nèi)把做得最好的選出來,不斷發(fā)現(xiàn)并推廣優(yōu)秀的管理經(jīng)驗與方法,并迅速在同類企業(yè)內(nèi)推廣復(fù)制,從而實現(xiàn)整個系統(tǒng)的不斷改善、不斷優(yōu)化。這個優(yōu)勢是單個企業(yè)所沒有的。

對標(biāo)優(yōu)化的作用——

在對標(biāo)優(yōu)化的帶動下,伯樂相馬變成賽場賽馬。哪家企業(yè)有節(jié)支降耗好的做法,其他成員企業(yè)就會快速借鑒并復(fù)制;哪家企業(yè)做得不好,就會成為“幫扶對象”。大家你追我趕,相互學(xué)習(xí)借鑒,形成了比學(xué)趕幫超的良好氛圍。在這樣的氛圍里,“臉”比“錢”重要。這也是學(xué)習(xí)型組織的一種表現(xiàn)。



04 輔導(dǎo)員制

提升重組企業(yè)的管理水平,中國建材采取的是“輔導(dǎo)員制”。

“輔導(dǎo)員制”的作用——

“輔導(dǎo)員制”能“點石成金”。很多企業(yè)的做法一開始就是錯的,但是沒有人糾正,自己也不知道是錯的。因為沒有對標(biāo)。輔導(dǎo)員去了以后,就會跟好的模板進行對標(biāo),對工廠的管理等各方面提出新要求,通過一系列的整合,改造提升企業(yè)。

“輔導(dǎo)員制”的運作——

★一是選拔和任用,輔導(dǎo)員是在管理好的標(biāo)桿工廠里培養(yǎng)出來的,都有豐富的經(jīng)驗。

★二是培訓(xùn),讓輔導(dǎo)員系統(tǒng)了解自身的工作任務(wù)和權(quán)責(zé)界限,提高解決實際問題的能力。

★三是組成輔導(dǎo)小組。一般由5位專家組成,分別負(fù)責(zé)工藝、控制室(主控室)、采購、市場、現(xiàn)場裝備管理等事務(wù)。幫助企業(yè)分析解決重點難點問題,建立起長效機制。等派駐的工廠得到健康提升后,輔導(dǎo)員撤回原來單位。

“輔導(dǎo)員制”的激勵作用——

一些本來可能在車間干一輩子的普通員工,因為做了輔導(dǎo)員,就可以跨越大半個中國,到另外一個工廠傳道授業(yè)、獲得尊重,這本身就是一種自我價值的實現(xiàn)。這個制度讓輔導(dǎo)員更有責(zé)任感、榮譽感、成就感,這也是管理興趣化的一種實踐。現(xiàn)在正在搞機制革命,探索超額利潤分紅,對輔導(dǎo)員進行激勵。


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