2025年05月10日 星期六
2020年開年，一場突如其來的疫情，給市場經濟帶來了巨大的挑戰和困境，面對后疫情時代，企業要如何準確把握產業變革的新趨勢、新規律？如何盡快實現產業升級？如何更好地服務消費者？8月26日，在“建設美好出行社區”2020年金龍客車品牌戰略云上發布會上，金龍客車發布的新品牌藍圖將一一展現。
此次發布會，金龍發布了全新品牌戰略、智慧交通整體解決方案及全新的客戶服務品牌，金龍三位高管分別闡述了希望讓美好出行存在于全世界的每個角落，讓美好出行體現在出行者的每一次出行體驗中的美好使命與愿景，及在產品與服務上的具體實施戰略。
發布會上，金龍客車黨委書記、總經理劉志軍正式發布了2020年金龍全新品牌戰略。作為中國大眾交通的參與者、創造者、引領者和負有社會責任的國企，金龍客車基于對行業的深入洞察與分析，將企業使命由“謀求大眾交通生活的安全、舒適、環保與便捷”升級至 “成為智慧交通系統的解決方案提供商”。金龍的愿景和目標旨在應用新科技建設便捷、高效、節約、有溫度的智慧交通系統，踐行科技向善，打破技術之間的藩籬，產業之間的距離，打破了業務邊界，跨產業融合發展，實現人、車、路、網和云之間的高度協同，為人們的美好出行打造完善的出行生態系統。
同時，金龍還發布了全新價值觀——RED。R代表Reliable可信賴，E代表Effi－cient高效，力求把事情一次做對；D代表Dedicated專注。RED價值觀在新冠肺炎疫情暴發時期也得到了很好的印證。在與時間賽跑、與困難死磕中的負壓救護車生產歷練中，凝練而成了金龍人的精神——“負壓車精神”，代表著高效作戰、超強紀律、不畏艱難。負壓車精神將支撐著金龍未來去面對更嚴峻的挑戰。不僅如此，金龍的品牌識別也從科技的藍色到人性的紅色。2020年，金龍導入了全新的品牌核心色——賽道紅，這是金龍不斷突破向前的雄心和氣魄。面向未來，金龍已做好準備，以全新的面貌、更可信賴的產品和服務，為美好出行而不懈努力。
金龍客車工程研究院院長蘇亮發布了“智慧城市·交通先行”金龍智慧公共交通整體解決方案，并展示了智慧交通解決方案全景圖：圍繞著智慧交通的中心大腦、從中心云到邊緣云，整體協同約車服務、智能車輛，同步道路的基礎設施進行先進的感知，把站臺作為智慧化樞紐，同步場站管理，最后通過網絡安全平臺，以安全有效的運營服務大眾交通。
金龍客車國內營銷公司副總經理吳煒琪發布了金龍全新的客戶服務品牌，同時金龍三位高層現場點亮 “龍悅”服務品牌。吳煒琪表示，市場的需求和企業自身發展，驅動著我們要進行一場服務變革，以客戶的需求為核心，進行品牌化升級。2020年金龍全新服務品牌——“龍悅”服務品牌由此誕生?！褒垚偂钡闹鲝堃彩牵糊垥承?、悅長伴；以專注Efficient、透明Transparent、高效Con－centrated的服務原則打造更可信賴的客戶服務是金龍要傳遞給每位用戶的ETC服務理念；一切以客戶滿意為中心開展工作，打造行業領先的服務品牌是我們的目標。（戴媛）
