解放動力一周年品牌日活動日前圓滿舉行,解放動力創新求變實現了三品系、多形式的產品提升。
過去的一年中,宏觀經濟持續低迷,市場需求下行;國六腳步將近、按軸計重收費實施帶來的政策變化;新冠肺炎疫情時期經濟下行的一系列變化對行業發展帶來深遠影響。
面對大環境的變化,肩負“中國第一、世界一流”綠色、高效、智能的動力總成提供者的品牌使命,解放動力積極創新求變,憑借突出的業績、持續的進步、升級的產品和品牌形象,解放動力在“變”與“不變”之中詮釋著獨特的魅力。
2019年,是解放動力品牌發布的第一年,解放動力一年來堅持產品創新是汽車產業的王道和根本,技術創新是產品創新的基礎理念。
技術領先,產品“智”變。經過一年的拼搏進取,解放動力實現了三品系、多形式的產品提升。在國六排放升級戰中,解放動力引領行業,率先發布了最為完備的國六動力解決方案。其中,解放動力國六柴油版塊擁有8大平臺、11個機型產品,排量覆蓋2至13L,功率覆蓋110Ps至560Ps;天然氣版塊擁有5大平臺、6個機型產品,排量覆蓋3至13L,功率覆蓋110Ps至520Ps,是國內為數不多擁有完整的國六柴油和天然氣動力平臺廠商之一,在國內動力行業中優勢明顯。技術升級的同時,解放動力更通過智能制造全面提升產品品質。2019年9月26日,歷時三年,國家智能制造示范試點基地、國內最領先的發動機智能工廠--惠山工廠投入使用。“國內領先、國際一流”的先進裝備,數字化,網絡化和智能化三大優勢,顯著提升產品質量。得益于卓越的品質,解放動力在方得網舉辦的“尋找車極限”活動中創造了362萬公里無大修的新記錄,率先實施36個月不限里程的三包政策,更獲得了全國質量獎、中國機械行業質量管理獎等一系列行業大獎。
發力產品平臺的同時,解放動力將后市場布局與售后保障列為首要工作,始終堅持“服務先于銷售”的原則,目前在全國布局了近2000家服務站,服務專家增加到230名,平均服務半徑小于50公里,為用戶提供更為高效的全生命周期服務。同時,解放動力在全國建設了大量備件中心庫,以確保服務快速反應,備件全面保障,讓客戶無論身處何地都運營無憂。此外,解放動力順應時代潮流發展,打造了“智慧錫柴APP”智能服務管理平臺,設有用戶互動、查詢、信息公告、產品圖冊、緊急救援、保養查詢、網點查詢、防偽查詢、疑難故障等10多個欄目,覆蓋人與車、車與車、車與路、車與傳感設備四個互動場景,派工、調件、技術支持全程數字化管理,服務時間自動預警、服務協調及時跟進,以智能化的管理進一步提高了服務質量。
值得一提的是,在疫情席卷全國之際,千萬卡友臨危受命,不顧個人安危,將抗疫物資運輸運送到抗疫一線,為全國抗擊疫情做出重大貢獻。卡友們的付出,解放動力始終銘記于心,并在一周年之際推出了“解放動力滿滿芯意”的感恩回饋活動,創造了16萬卡友同時在線慶生的壯舉。
一年走來,解放動力秉承以卡友為中心的理念,始終以優質產品、卓越服務以及持續性的感恩回饋,為用戶帶來更高的價值。 (王亮)