2025年05月12日 星期一
今年2月，中國移動12582熱線接到一個特殊的求助電話，“你們還在做購銷對接嗎？我們好多蔬菜賣不出去了，要爛地里了。你們可以再幫幫我嗎？”
3月4日，中國移動在其官方網站發布了一個暖心的故事。近來，重慶部分地區的農戶因供貨商不上門、物流停運、實體渠道閉門停業等問題，大批量農產品面臨滯銷。為了能為農戶們提供最實在的幫助，中國移動12582農村信息網主動承擔起“推銷員”的責任，幫助農村貧困戶找銷路，將損失降到最低。
據悉，中國移動12582農村信息網是通過中國移動覆蓋農村地區的網絡資源，基于手機、PC等終端，通過語音熱線、短彩信、WEB/WAP等方式，將政府農業部門、農業科研機構、農業院校、涉農企業、信息服務站提供的農業信息及時傳遞到涉農客戶，滿足農村市場的農產品產供銷、農村政務管理和農民關注的民生問題等信息化需求的一項中國移動自有業務。
12582農信通熱線是中國移動為廣大客戶提供的全國最大規模的公益性農民信息服務平臺，面向全國31省、直轄市、自治區的中國移動客戶開放，主要為農民、外出打工的農民工及城市低收入人群等提供包含求職招工、供求買賣、交通票務、天氣預報、創業致富、預約掛號、農業科技、生活娛樂等綜合信息查詢服務。
據介紹，12582聯合專業合作伙伴與農產品基地簽訂合作協議，獲取農產品貨源，依托熱線在重慶試點推出農產品直供業務。此業務不僅省去了傳統農產品買賣中諸多流通環節，助力解決農產品買賣難問題，也讓遠在千里之外的都市居民每天都能買到的綠色農產品。這對于穩定農產品價格、增加農民收入、方便用戶購買起到了重要的作用，同時也打造了一個便捷的綠色農產品電子商務平臺。
今年春節以來，12582農村信息網和農信通熱線著實大施了一番拳腳。2月8日，12582接通第一個批量求購電話；2月11日忠縣新立村謝老師家生產的4000多只鮮雞蛋順利銷售至江北區東方港灣小區；2月12日，重慶保得利盛科技有限公司與大足方舟合作社達成合作，購買8000斤油菜苔；2月14日，4萬斤蘿卜在潼南曹家村清洗裝車；2月21日-27日，長壽880多斤血橙等陸續順利銷售至46名來自社會各界的愛心人士；2月27日，城口雞鳴鄉（深度貧困鄉鎮）的木耳、香腸、黨參疫情期間首次通過線上平臺進行對外銜接與銷售；3月3日，銷售滯銷奉節臍橙，截至當日下午4點銷售約2萬斤。此類惠民助民的產銷對接不勝枚舉。
中國移動方面統計，近日來，中國移動12582農村信息網從以外通過益農信息社信息員線下收集滯銷信息的工作模式，轉變為線下/線上共同推進，并通過公益短信群發、微信朋友圈地毯式傳播、視頻彩鈴、12582服務熱線等多種宣傳渠道與方式對外收集和發布滯銷農產品信息、就業崗位信息，共促成就業返崗360多人，促成400多個散戶與農戶實現對接，銷售農產品超147噸。
除農村信息網和農信通熱線之外，中國移動還通過App內“扶貧商城”等渠道正式上線“抗擊疫情、愛心助農”幫扶活動，集中推廣各地滯銷扶貧農產品，短短一周時間內便獲得35.6萬人次關注；2月28日，中國移動又進行了“全量用戶消息”推送，共觸達6000萬用戶，產生近10萬點擊量，一周內扶貧商城共產生442筆訂單。
中國移動方面表示，2020年，中國移動將嚴格落實上級部門要求，進一步加大扶貧工作投入力度，大力開展網絡扶貧和信息惠民，積極推進資金扶貧、人才扶貧、教育扶貧、健康扶貧、消費扶貧、產業扶貧、就業扶貧，保持扶貧工作力度不減、目標不變，高質量完成各項扶貧任務，為決戰脫貧攻堅、決勝全面建成小康社會作出更大貢獻。（樊俊卿）
