3月17日，中國(guó)移動(dòng)公布了2015年財(cái)報(bào)，穩(wěn)健增長(zhǎng)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，顯示出公司在過去的一年里，牢牢把握住了3G向4G換擋的先發(fā)機(jī)遇，全面構(gòu)筑了4G優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)地位進(jìn)一步得到鞏固，并為未來的持續(xù)增長(zhǎng)奠定了良好發(fā)展基礎(chǔ)。
這是去年9月尚冰接替奚國(guó)華履新中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)后的第一次年度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)，備受各界關(guān)注。財(cái)報(bào)顯示，中國(guó)移動(dòng)已建成全球最大的4G網(wǎng)絡(luò)，4G基站總量約110萬個(gè)，4G客戶規(guī)模超過3億戶。得益于4G增長(zhǎng)帶動(dòng)流量業(yè)務(wù)快速發(fā)展，收入增長(zhǎng)對(duì)于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的依賴程度降低，公司2015年?duì)I運(yùn)收入達(dá)到人民幣6683億元，較上年增長(zhǎng)2.6%，收入增長(zhǎng)行業(yè)領(lǐng)先；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入規(guī)模首次超過語音業(yè)務(wù)，占通信服務(wù)收入比達(dá)到52.0%。公司盈利水平繼續(xù)保持同業(yè)領(lǐng)先，股東應(yīng)占利潤(rùn)率達(dá)到16.2%，股東應(yīng)占利潤(rùn)為人民1085億元，即每股基本盈利為人民幣5.30元。截至2015年底，公司移動(dòng)電話客戶總數(shù)達(dá)到8.26億戶，增長(zhǎng)2.4%。
同時(shí)，受行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對(duì)傳統(tǒng)通信行業(yè)影響持續(xù)加大、監(jiān)管政策發(fā)生變化的影響，公司2015年通信服務(wù)收入為人民幣5841億元，下降1.3%；EBITDA 為人民幣2400億元，下降0.7%；股東應(yīng)占利潤(rùn)為人民幣1085億元，下降0.6%，市場(chǎng)發(fā)展仍面臨較大挑戰(zhàn)。
對(duì)此，尚冰在《董事長(zhǎng)報(bào)告書》中，全面回顧了2015年公司在4G發(fā)展、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、投資收購(gòu)、企業(yè)管制、企業(yè)責(zé)任等方面取得的業(yè)績(jī)，分析了網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃、擴(kuò)大信息消費(fèi)成為供給側(cè)改革關(guān)鍵著力點(diǎn)等方面對(duì)公司未來發(fā)展帶來的正面展望，同時(shí)，也坦陳了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加速向ICT布局滲透、OTT等新業(yè)態(tài)替代加劇、監(jiān)管政策的不確定性等方面對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理帶來的挑戰(zhàn)。他表示，“面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，中國(guó)移動(dòng)將抓住萬物互聯(lián)趨勢(shì)，進(jìn)一步做大連接規(guī)模、做優(yōu)連接服務(wù)、做強(qiáng)連接應(yīng)用。”
尚冰對(duì)帶領(lǐng)中國(guó)移動(dòng)經(jīng)歷3G嚴(yán)峻考驗(yàn)、建立4G領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的前任董事長(zhǎng)奚國(guó)華表示了感謝，并強(qiáng)調(diào)“中國(guó)移動(dòng)在2015年取得的成績(jī)以及今后計(jì)劃的實(shí)施，均有賴于客戶和股東的長(zhǎng)期支持、全體員工的竭誠(chéng)投入、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的信任和社會(huì)大眾對(duì)我們的信心。”鮮明的話語展露出這位公司新掌舵人開放坦誠(chéng)、直面成績(jī)和困難，創(chuàng)業(yè)務(wù)實(shí)、戰(zhàn)略清晰的個(gè)人風(fēng)格。
全面構(gòu)筑4G領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)
4G業(yè)務(wù)的持續(xù)領(lǐng)先讓中國(guó)移動(dòng)保持了業(yè)績(jī)的穩(wěn)健增長(zhǎng)。2015年，中國(guó)移動(dòng)在4G發(fā)展上全面發(fā)力，加快能力布局，成績(jī)斐然。公司已建成全球規(guī)模最大、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的4G網(wǎng)絡(luò)。4G基站總量約110萬個(gè)，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上的連續(xù)覆蓋，農(nóng)村數(shù)據(jù)熱點(diǎn)的有效覆蓋，基本實(shí)現(xiàn)了高鐵、地鐵、重點(diǎn)景區(qū)的全面覆蓋，覆蓋人口超過12億，城市道路平均下載速率超過37Mbps，客戶端到端的業(yè)務(wù)體驗(yàn)進(jìn)一步提升，4G客戶凈推薦值行業(yè)領(lǐng)先。
客戶發(fā)展也創(chuàng)造了中國(guó)移動(dòng)歷史上的新紀(jì)錄，年內(nèi)淨(jìng)增4G客戶超過2億，4G客戶總數(shù)超過3億，公司已成為全球4G客戶規(guī)模最大的運(yùn)營(yíng)商。4G客戶DOU達(dá)到整體移動(dòng)客戶DOU的2.2倍，反映出4G對(duì)流量強(qiáng)大的帶動(dòng)作用。
2015年，中國(guó)移動(dòng)開通4G漫游服務(wù)的國(guó)家和地區(qū)較上年增長(zhǎng)61%，達(dá)到114個(gè)。此外，中國(guó)移動(dòng)繼續(xù)與GTI組織合作，營(yíng)造TD-LTE全球生態(tài)系統(tǒng)，目前已有43個(gè)國(guó)家和地區(qū)開通了76個(gè)TD-LTE商用網(wǎng)絡(luò)。
建設(shè)共贏產(chǎn)業(yè)生態(tài)
中國(guó)移動(dòng)業(yè)績(jī)的持續(xù)領(lǐng)先得益于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的欣欣向榮，也來自其全力構(gòu)建的“開放共享、合作共贏”的產(chǎn)業(yè)新生態(tài)，眾多的合作伙伴共同推動(dòng)了中國(guó)移動(dòng)的前行。
隨著網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的深入實(shí)施，互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等各領(lǐng)域融合創(chuàng)新發(fā)展步伐的不斷加快，信息通信新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)潛力的持續(xù)激發(fā)，將推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展模式深刻變革，引導(dǎo)形成大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的濃厚氛圍，催生出分享經(jīng)濟(jì)、智能制造等新興業(yè)態(tài)，基于互聯(lián)網(wǎng)的金融、能源、醫(yī)療、教育、交通、物流、旅游、社會(huì)保障等新興服務(wù)蓬勃發(fā)展，正在創(chuàng)造巨大需求，極大地拓展了產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。萬物互聯(lián)的關(guān)鍵技術(shù)已日趨成熟，依托無處不在的網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)人及所有物體的普遍連接，信息通信業(yè)特別是基礎(chǔ)電信企業(yè)正迎來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值新增長(zhǎng)的歷史機(jī)遇。
幾年來在傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)潛能日趨減小的背景下，中國(guó)移動(dòng)積極順應(yīng)時(shí)代潮流、把握產(chǎn)業(yè)方向，與產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)開拓創(chuàng)新、共同成長(zhǎng)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化發(fā)展提供了有力的支撐和服務(wù)，不僅促進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展，也促進(jìn)了合作伙伴拓寬發(fā)展空間，提升競(jìng)爭(zhēng)能力。
2015年，中國(guó)移動(dòng)與產(chǎn)業(yè)各方繼續(xù)保持良好的合作態(tài)勢(shì)，尤其是在加強(qiáng)4G合作方面，系統(tǒng)設(shè)備、芯片終端、應(yīng)用開發(fā)、銷售服務(wù)等各領(lǐng)域合作伙伴齊心協(xié)力，全面支持中國(guó)移動(dòng)加快4G發(fā)展，較好滿足了當(dāng)前迅猛增長(zhǎng)的流量需求，支持TD-LTE的終端從2014年底的633款增加到目前超過1000款。
在深化傳統(tǒng)領(lǐng)域合作的基礎(chǔ)上，中國(guó)移動(dòng)加快構(gòu)建開放平臺(tái)，聚焦基礎(chǔ)通信、大數(shù)據(jù)、計(jì)費(fèi)、位置等領(lǐng)域，輸出優(yōu)勢(shì)能力，進(jìn)一步拓寬合作渠道，在數(shù)字化服務(wù)等新興領(lǐng)域加強(qiáng)與內(nèi)容服務(wù)、業(yè)務(wù)開發(fā)等企業(yè)合作，推進(jìn)專業(yè)化運(yùn)營(yíng)，培育創(chuàng)新發(fā)展能力。目前，中國(guó)移動(dòng)在數(shù)字新媒體領(lǐng)域合作伙伴超過了6000家，相關(guān)從業(yè)人員超過百萬人，軟件應(yīng)用商店Mobile Market已接入超過10萬個(gè)開發(fā)者。
縱深推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
2015年財(cái)報(bào)反映出，在傳統(tǒng)語音、短信下滑的情況下，中國(guó)移動(dòng)積極探索戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，已經(jīng)取得初步成效。
從語音經(jīng)營(yíng)為主向流量經(jīng)營(yíng)為主轉(zhuǎn)型獲得實(shí)效，流量已成為拉動(dòng)收入增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。2015年，中國(guó)移動(dòng)全面落實(shí)降低資費(fèi)等十余項(xiàng)惠民舉措，手機(jī)流量資費(fèi)比2014年同期下降43%，有力刺激了流量消費(fèi)，不斷創(chuàng)新流量經(jīng)營(yíng)模式，推動(dòng)了流量業(yè)務(wù)加速普及，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量較上年增長(zhǎng)143.7%，手機(jī)上網(wǎng)客戶DOU較上年增長(zhǎng)118.5%，無線上網(wǎng)收入較上年增長(zhǎng)30.5%，達(dá)到人民幣2009億元。通過完善資費(fèi)設(shè)計(jì)激發(fā)用量，中國(guó)移動(dòng)努力在提升效益和信息惠民之間取得平衡。
集團(tuán)客戶經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步推進(jìn)，市場(chǎng)份額逐年提升。2015年，中國(guó)移動(dòng)聚焦政府、意料、交通、物流、教育等行業(yè)，加大重點(diǎn)業(yè)務(wù)和信息化解決方案的推廣，取得良好表現(xiàn)。集團(tuán)客戶通信和信息化收入增幅領(lǐng)先行業(yè)平均水平，收入份額接近行業(yè)三分之一。
中國(guó)移動(dòng)在數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了一系列探索和布局。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)化分工特點(diǎn)，集團(tuán)成立了咪咕公司、互聯(lián)網(wǎng)公司、物聯(lián)網(wǎng)公司、車聯(lián)網(wǎng)公司等專業(yè)機(jī)構(gòu)打造自主核心能力。中國(guó)移動(dòng)還設(shè)立創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基金，通過資本運(yùn)作方式拓寬合作，向生態(tài)平臺(tái)型運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變。由于尚處在布局階段，數(shù)字化服務(wù)規(guī)模還不大，但在機(jī)制體體制、運(yùn)作模式方面，中國(guó)移動(dòng)正在積極探索，進(jìn)一步深化市場(chǎng)化契約機(jī)制，營(yíng)造適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展需要的創(chuàng)新氛圍。
2015年，中國(guó)移動(dòng)通過收購(gòu)鐵通的資產(chǎn)和業(yè)務(wù)獲得有線寬帶牌照，加速實(shí)施全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。此舉一方面有助于快速發(fā)展家庭寬帶，從數(shù)字家庭增長(zhǎng)中收益，另一方面通過固移融合、捆綁服務(wù)的方式，可提高客戶粘性、降低離網(wǎng)率。通過收購(gòu)發(fā)揮的協(xié)同效應(yīng)，還有利于提升現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的能力、覆蓋及效率。經(jīng)過近年來與鐵通的聯(lián)合發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)的有線寬帶客戶數(shù)超過5500萬戶。
提升管理降本增效
2015年，中國(guó)移動(dòng)手機(jī)流量資費(fèi)比2014年同期下降43%，卻仍然保持了穩(wěn)健的盈利水平，除了看得見的4G規(guī)模效應(yīng)，背后的一個(gè)重要支撐是中國(guó)移動(dòng)在管理水平方面的持續(xù)提升。
近年來，中國(guó)移動(dòng)在市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、IT支撐、采購(gòu)物流、財(cái)務(wù)管理、人力資源等領(lǐng)域全面推行集中化管理，促進(jìn)資源共享，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，使自由的使用效能得到很大提升。同時(shí)通過提升成本精細(xì)化管理水平，全力促進(jìn)降本增效，壓縮成本支出，使企業(yè)盈利能力保持在良好水平。
2013年初至今中國(guó)移動(dòng)壓降銷售費(fèi)用超過500億元，累計(jì)壓降幅度超過40%；全面推進(jìn)集中化采購(gòu)，兩級(jí)采購(gòu)集中度由85%提升至97%，累計(jì)節(jié)省資金超過1280億元。
積極謀求發(fā)展平衡
作為國(guó)有重點(diǎn)骨干企業(yè)，中國(guó)移動(dòng)需要兼顧資本市場(chǎng)和客戶市場(chǎng)需求，并在服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、投資者收益、信息惠民等方面尋求良好平衡點(diǎn)，也要應(yīng)對(duì)因?yàn)?G絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步加劇行業(yè)壟斷的擔(dān)憂，這需要巨大的擔(dān)當(dāng)和智慧。
大力推動(dòng)4G發(fā)展是中國(guó)移動(dòng)落實(shí)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃以及促進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的重要體現(xiàn)。目前，全球4G發(fā)展如火如荼，5G發(fā)展也已序幕初啟。因此加快推動(dòng)4G發(fā)展正當(dāng)其時(shí)，中國(guó)企業(yè)也必須順應(yīng)大勢(shì)，中國(guó)移動(dòng)肩負(fù)推動(dòng)我國(guó)主導(dǎo)的TD-LTE發(fā)展重任更是責(zé)無旁貸。4G的快速發(fā)展，帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)芯片設(shè)計(jì)、封裝、系統(tǒng)集成、儀器儀表、手機(jī)制造等在內(nèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新和發(fā)展，已形成中國(guó)主導(dǎo)、全球廣泛參與的端到端完整產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。中國(guó)廠商占據(jù)全球TD-LTE系統(tǒng)設(shè)備市場(chǎng)份額超3/4，國(guó)產(chǎn)品牌TD-LTE終端占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)超75%，國(guó)內(nèi)一批芯片企業(yè)迅速成長(zhǎng)。中國(guó)移動(dòng)4G商用兩年多來，每年拉動(dòng)社會(huì)消費(fèi)和投資超過一萬億元。同時(shí)，隨著4G的進(jìn)一步普及，用戶將會(huì)以更優(yōu)的價(jià)格享受更好的信息消費(fèi)體驗(yàn)。
面向新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，中國(guó)移動(dòng)管理層相信,只要把握好“培育創(chuàng)新發(fā)展新動(dòng)能、推動(dòng)企業(yè)價(jià)值新增長(zhǎng)、提升運(yùn)營(yíng)協(xié)同新效益、激發(fā)企業(yè)改革新活力、形成開放共享新局面”這五方面的發(fā)展要求, 必可為企業(yè)締造更理想的發(fā)展前景。（文/廖國(guó)紅）
