2025年05月10日 星期六
“企業(yè)社會責任”本來是不應該存在的問題。
企業(yè)是在獲得許可下開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的。企業(yè)家創(chuàng)辦企業(yè)，為社會提供生產(chǎn)有用的產(chǎn)品和服務(wù)，從某種意義上講，企業(yè)天生就是為服務(wù)社會而來，為社會提供更多有用的產(chǎn)品和服務(wù)就是其最大的社會責任。
因此，從企業(yè)發(fā)展本源或者企業(yè)創(chuàng)立初衷看，企業(yè)只要堅持為社會服務(wù)這一根本目的，企業(yè)社會責任就是一個沒有必要的問題。
企業(yè)社會責任是一個“偽命題”，來源于傳統(tǒng)經(jīng)濟學理論。諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者弗里德曼認為，如果企業(yè)有社會責任，那就是在遵守游戲規(guī)則的情況下，最大限度地賺取利潤。
企業(yè)對社會做出貢獻的衡量標準，來自于為社會提供相同質(zhì)量和數(shù)量的產(chǎn)品和服務(wù)下的利潤多少，利潤多的企業(yè)就是為社會貢獻大的企業(yè)。弗里德曼的觀點實質(zhì)上是對企業(yè)社會責任概念的否定。
然而，當賺取利潤就是企業(yè)最大的社會責任，利潤最大化決策原則成為企業(yè)經(jīng)營決策的金科玉律之時，恰是導致企業(yè)忘記甚至違背服務(wù)社會初心的開始。
在遵守規(guī)則的前提下賺取利潤，本身并沒有什么問題。但當企業(yè)逐步變成利潤最大化為目的的經(jīng)濟組織時，以利潤最大化為最高原則的企業(yè)決策和運營，會給社會難以許多接受問題和后果。
如，當生產(chǎn)安全投入大于員工受傷甚至死亡風險成本時（按照規(guī)則補償或者賠償），有些企業(yè)會選擇以犧牲員工的健康甚至生命代價，來減少安全投入；當環(huán)保投入的成本大于環(huán)保監(jiān)管的懲罰金額時，有的企業(yè)會選擇繳納違規(guī)罰款而不選擇增加環(huán)保投入和設(shè)施。這些都是在符合一定市場游戲規(guī)則的情況下，企業(yè)為賺取最大利潤而采取的決策和行動。
利潤最大化導致企業(yè)社會責任的缺失現(xiàn)象越來越多。此外，當企業(yè)的決策和活動給社會和環(huán)境帶來的影響處于不確定，并且尚無明確的規(guī)則可遵循的時候，可能產(chǎn)生的問題更大，甚至會變成巨大的負面效應。
如，在應對氣候變化問題上，二氧化碳排放并沒有被法律所禁止，但是排放帶來的溫室效應卻使人類可持續(xù)發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)。企業(yè)是否要考慮控制并減少二氧化碳排放呢？對于這個問題，只依靠明確法律法規(guī)等游戲規(guī)則來作為決策原則顯然不夠。
因此，企業(yè)社會責任概念之所以產(chǎn)生，是與人們逐步遺忘了當初社會需要企業(yè)的初心直接相關(guān)。世上的事情好多是由于忘記或者偏離初衷而來，“企業(yè)社會責任”也是其中的一宗。
當然，背離企業(yè)創(chuàng)辦初心，并不總是企業(yè)有意為之。企業(yè)在運營過程中會遇到很多問題，比如競爭，為了取得競爭優(yōu)勢，有的企業(yè)會不擇手段；遇到外部監(jiān)管不嚴，便偷排漏排提高企業(yè)利潤。分析這些問題的主客觀原因，有些企業(yè)慢慢放松對自己的要求，逐步忘記了為社會服務(wù)的初心。
原港中旅前身中國第一家旅行社創(chuàng)辦人陳光甫先生，曾經(jīng)分析過企業(yè)如何一步一步、不知不覺喪失原來創(chuàng)辦的目的。
一是生存問題，企業(yè)不盈利就無法生存，在樹立盈利的目標下，有時不能完全避免投機者常用的方法；二是局勢不定，在大局不定的情況下，導致企業(yè)即使有盈余亦只選擇自保為主，既不肯分與股東，也不肯回饋社會；三是人員變質(zhì)，或投機取巧，或利用職權(quán)發(fā)財，形成正直者先滅亡的反淘汰現(xiàn)象。
與此同時，企業(yè)經(jīng)營活動也存在環(huán)境負面影響等諸多“負外部性現(xiàn)象”，政府從完善治理體系角度推動相關(guān)企業(yè)對“負現(xiàn)象”予以“彌補”，推動企業(yè)“切實履行義務(wù)”，將應擔負的責任落到實處，引導企業(yè)采取無意也無力偏離初心決策。企業(yè)彌補負外部性問題，成為企業(yè)社會責任產(chǎn)生的直接原因。
隨著企業(yè)社會責任發(fā)展，有專家也提出企業(yè)社會責任“已死”或者“將死”，亦或是將被取代的觀點。之所以存在這種觀點，大致上是出于對企業(yè)社會責任的推行效果不盡人意。
這種觀點認為，推行企業(yè)社會責任這么多年，也不見當初雄心目標的實現(xiàn)，讓人們懷疑企業(yè)社會責任的推行效果，進而懷疑企業(yè)社會責任是否有存在的必要性。
事實上，企業(yè)社會責任隨著時代的發(fā)展，也處于變化之中。一是歐盟政府等近年來開始以法律手段強制性推行企業(yè)履行社會責任，與歐盟當初認為企業(yè)社會責任是在自愿原則基礎(chǔ)上的社會責任概念發(fā)生了變化。
二是近幾年談及企業(yè)社會責任，人們更愿意討論創(chuàng)造社會價值或共享價值、社會創(chuàng)新概念，或者圍繞聯(lián)合國2030 可持續(xù)發(fā)展的SDG 概念。應該說，這些變化都是企業(yè)社會責任進一步發(fā)展的結(jié)果，并不意味著企業(yè)社會責任被取代了。
從企業(yè)管理自身的影響就是其社會責任來看，企業(yè)社會責任概念不會消失，因為企業(yè)的影響將永遠存在。
聯(lián)合國在倡導企業(yè)參與聯(lián)合國2030 可持續(xù)發(fā)展目標時特別強調(diào)，企業(yè)首先要盡量較少地對可持續(xù)發(fā)展目標實現(xiàn)產(chǎn)生負面影響，然后再更多參與到可持續(xù)發(fā)展目標的實現(xiàn)之中。企業(yè)創(chuàng)造社會價值，促進聯(lián)合國目標實現(xiàn)，并不是替代企業(yè)社會責任概念理由。
