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一起來做社會程序員!
【添加時間:2017-05-11 】 來源:中國企業社會責任網 分享:
當很多企業都將支持公益當做企業社會責任的時候,有一家IT咨詢公司,將做社會實驗,追求社會和經濟公正當做了自己公司的運營核心之一。
【首屆中國信息技術公益聯盟峰會】上Thoughtworks(深圳)總經理朱晨說,Thoughtworks就是這樣一家公司。
關于ThoughtWorks
“我們不僅僅是一家軟件公司,同時也是一個社區:我們匯集滿懷激情的軟件精英,通過技術和客戶共同應對最艱巨的挑戰。同時我們尋求IT行業的革新,并致力于對社會產生積極的影響力。”
?。ㄏ挛倪x自朱晨在峰會上的演講)
ThoughtWorks應該算是非常奇葩的一家公司,這家公司的成立就是來自創始人根據他的奇葩理念來打造的一個社會實驗。
ThoughtWorks是1993年成立于芝加哥專門做IT咨詢的一家公司,這家公司為了能夠去可持續的發展,制定了企業三根支柱,這三根支柱:
第一,經營可持續的業務。ThoughtWorks的主要業務是幫助各種各樣實體行業、傳統行業,幫助他們去做企業級的軟件定制。所以在中國我們有大量的業務是幫助很多像各種各樣的銀行,比如像萬科,還有奔馳,幫助這樣的公司去做數字化轉型,也就是中國現在叫做“互聯網+”,這是我們在中國的主營業務,幫助我們可以持續的去掙錢,可以給大家去發工資。
第二,技術卓越。因為ThoughtWorks本身是一家以技術為核心的公司,像我們非常擅長各種各樣的軟件開發、持續交互、自動化測試,這些都是我們在幫助我們的客戶來進行企業級軟件定制過程中所需要掌握的非常之卓越的技術。早在2008年的時候ThoughtWorks就有幫助騰訊做過敏捷咨詢,08年起Pony從美國回來之后,才確定騰訊接下來要用敏捷的方式來去做開發。
第三,這個就體現我們奇葩的公司運營理念了,ThoughtWorks不僅是把公益的理念當成公司的企業社會責任,更重要的是從整個公司關鍵的支柱里面,我們把經濟和社會公正看做是企業運營過程中需要持續關注的核心。
在我剛剛加入ThoughtWorks的時候也不是特別理解為什么要提經濟和社會公正。逐漸地我感受到貧富兩極分化,社會階層的固化,比如女性在不同的行業里面就業權利受到的歧視等都是我們在經濟和社會場景里經常發生的不公正現象,這些都是ThoughtWorks希望能夠用自己的影響力、用自己的技術去關注和改變的核心。
所以這第三個部門被稱作“P3”,意思就是我們公司的第三個支柱,相當于是我們的“社會實驗部”。為了能夠更有效利用我們的技術能力,然后確確實實的給社會帶來一些改變。
在這個過程中,我們更多關注這樣四個方向:
1、解決方案。我們更多是用我們非常擅長的企業級軟件定制能力,去幫助NGO和NPO公益組織,幫助他們定制企業級整體的解決方案,更有效的去運營他們的機構組織。
2、社區。我們將我們掌握的做軟件,做科技開發的思想和方法向公益社區做分享和輸出,幫助更多的企業進行更有效的創新。比如我們經常在周末帶著NGO的小伙伴去實踐,如何用設計思維的方式發現社會創新的機會。
3、個人旅程。在這個過程中不光是對外輸出,我們也會邀請更多NGO的小伙伴們到我們企業來做分享,介紹他們自己的故事,給我們員工帶來更多的感召。
4、P3影響力。我們將“P3部門”在社會創新和實驗過程中所積累的經驗,去凝練行業案例,或者白皮書,輸出我們對外的影響力。
中國社會結構中真實的現象,很多不公平不公正是大家日常生活中所接觸不到的。比如我們越來越多的看到大學生的來源很大程度上取決于學生的父母是做什么行業的,來自農村的高中學生越來越難進入到中國最優質的大學里面,像這些其 實都是需要大家真正的走出企業,真正的去關注這個社會,才能夠被感受到的。
所以在我們公司里面會帶著大家,到中國真實社會里面來,親自去做調查,去感受中國社會里面真正存在的各種不公正現象,然后去構思自己的解決方案,最終把這些解決方案再帶回到一線,真正推動一些改變。
我們主要有三類外部合作伙伴,主要是大型社會組織,具備創新力中小型NGO,還有敏捷、精益實踐者,同時去帶著更多的實踐者做出真實有改變的實際有影響力解決方案出來。
接下來可以給大家具體看一看我們過去做的實實在在的一些事情。
第一個是我們前兩天剛上線發布的中國可持續漁業網站。為了讓漁業變得更加可持續,我們需要去建立一些指標體系,以及漁業資源數據庫。通過這種方式,讓大家了解如何可持續運營中國漁業資源。
之所以有機會跟中國之漁來合作這個項目,是源自四年前我們幫助國際可持續漁業發展NGO,運營和開發在國外可持續漁業數據庫的項目。
第二個我們支持的海航“光明行”項目,這個項目是海航為了幫助比如西藏這樣的邊遠地區的白內障患者,給他們提供的醫療康復服務。但是海航發現,運營“光明行”的時候,大量的數據是沒有積累的,整個項目運轉的過程也不夠高效,項目管理也欠缺更為系統的方式,于是我們就幫著他們用企業級軟件定制需求分析方式,然后幫助建構了整個解決方案。最終在我們西安交互中心,幫他們執行落地。
第三個是除了幫助這些企業做定制性的項目,我們還會把很多做精益和敏捷的思想跟很多創新組織做對接實踐。比如像這個AHA,我們跟他們把精益創新方式引到NGO里面來。
第四個是我們在做的一個項目,幫助非洲很多貧困國家,以及其他相對比較落后的國家的醫療機構,定制在醫院中對藥品,還有醫療管理體系的一整套解決方案。
除了這個之外,我們四年前還在非洲埃波拉病毒的疫區里面,幫他們定制了一款讓醫生更加自由高效在疫區和非疫區之間,建立和管理病人醫療檔案的醫療解決方案。以前如果醫生想要進入埃波拉疫區,是不能帶任何東西進出的,而且進出的過程必須要經過消毒。為了能夠更加好的管理病人檔案,就必須要用數字化的方式解決這些問題。
再比如女性的就業權利公平問題,在技術型公司里面,女性是很難參與到工程師職位里面的,科技企業里面女性常從事比較邊緣的角色,為了能夠幫助更多女性,讓她們更有效的參與到科技行業里面來,我們現在西安做一個試點,叫做“卓越女生”計劃。
就在上周,我們總結了完美落幕的2016“卓越女生”計劃,這個計劃培養了100名二本學校的女生,她們的背景更多是來自農村,來自低收入的家庭,所以在高考的時候相對來說不占優勢。我們通過幫助更多來自貧困家庭的女生去學習自己非常喜歡的技術,進入到高科技行業,從而讓她們的生活得到改變。今年已經完滿的培訓了100名女性,明年的目標是培訓500名女性,讓技術方面的積累能夠在更多人的身上得到展現。
除了剛才PPT里面介紹的案例,在每個人拿的白皮書里面跟ThoughtWorks直接有關的還有3個案例:一個是我自己之前在做的幫助聽障人群更好溝通的手機APP;另一個“順豐分享”,是三年前我們幫助順豐集團做的幫助人和人之間更有效分享自己閑置物品的公益網站;第三個就是金數據,這是從ThoughtWorks孵化出的產品,可以更有效地幫助公益機構做志愿者的數據整理,通過表單更有效地運作NGO。
大家其實可以看到,ThoughtWorks本身一直在思考的事情,就是如何能夠把IT技術跟公益事業結合起來。在這個過程中,我們覺得最有效的方式就是面向用戶挖掘需求,去做軟件設計的思維,以及用敏捷的方式,把這些軟件去開發和交互出來,從而能夠發揮技術本身最大的影響力,這就是我們所說的一家IT公司的社會實驗。
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