在前不久舉行的中國經(jīng)濟論壇上,中國企業(yè)管理研究會常務(wù)副理事長、中國工業(yè)企業(yè)社會責(zé)任研究智庫專家李偉陽先生指出,我國企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展外熱內(nèi)冷、虛假繁榮、實踐困局不容忽視,所以需要重新定位社會責(zé)任的發(fā)展方向。在政策層面,我們已經(jīng)迎來了社會責(zé)任發(fā)展的大好機遇,但是在有效知識供給、人才體系培養(yǎng)、共識達成上還存在問題,全社會亟需構(gòu)建高質(zhì)量的公共討論環(huán)境。
中國企業(yè)社會責(zé)任再啟航
所謂再啟航,有兩個關(guān)鍵詞,一個是方向,一個是方位。就是走過了10年,我們要看一看,我們現(xiàn)在處于什么樣的方位,未來我們應(yīng)該向什么樣的方向去發(fā)展。
方位有很多種,我講兩個方位,一個是政策方位,一個是實踐方位。政策方位我用一句話概括:中國企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展迎來了前所未有的政策機遇。在這兒我想講三個觀察。
第一個觀察是社會責(zé)任已經(jīng)上升為國家層面的重要意識形態(tài)。五中全會首次提出要增強國家意識、法治意識、社會責(zé)任意識,把社會責(zé)任意識提升到與國家意識、法治意識同等重要的地位。而且我們提出來的五個發(fā)展——創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享,這些與社會責(zé)任一脈相承,息息相關(guān)。
第二個觀察是加強社會責(zé)任立法,社會責(zé)任國家標準體系的建設(shè)成為現(xiàn)實,并將在未來不斷得到豐富和完善。中共中央下發(fā)的關(guān)于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的指導(dǎo)意見里頭明確提出來,要構(gòu)建符合中國國情的社會責(zé)任標準體系和評價體系。國家在著手成立社會責(zé)任的國家標準技術(shù)委員會,在制定社會責(zé)任國家標準的體系表,正在部署社會責(zé)任國家標準的“十三五”規(guī)劃。
第三個觀察是企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)成為深化國有企業(yè)改革的重點與方向。《深化國有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》明確提出來,要讓國有企業(yè)成為自覺履行社會責(zé)任的表率,要把充分發(fā)揮國有企業(yè)在履行社會責(zé)任中的引領(lǐng)和表率作用,作為深化國有企業(yè)改革的重要目標。這也是對三中全會做出一個回應(yīng),三中全會直接把承擔(dān)社會責(zé)任列為深化國有企業(yè)改革的六大重點之一。
我們企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展是外熱內(nèi)冷,虛假繁榮,實踐困局不容忽視。社會責(zé)任第一個想到的是公益,第二個想到的是做好事,第三就是高尚的道德。所以說實踐中這種面熱內(nèi)冷,我們用幾個詞(來表述)就是口號擔(dān)責(zé)、妙筆擔(dān)責(zé)、文件擔(dān)責(zé),社會責(zé)任是喊出來的,社會責(zé)任是寫出來,社會責(zé)任是放在柜子里的文件,社會責(zé)任是用來傳播的。報告數(shù)量從幾十份到現(xiàn)在幾千份一年?,F(xiàn)在我們國家的社會責(zé)任報告已經(jīng)(累計)一萬多份了,占到全球的比例將近50%,但跟質(zhì)量的底下形成了顯著的落差。這跟我們社會責(zé)任內(nèi)部的推進邏輯不清、工具方法手段缺乏,導(dǎo)致落地舉步維艱,創(chuàng)新乏善可陳。
政策機遇里頭,我們的政策跟國外有一個重大區(qū)別,我們是自上而下,國外是自下而上。自下而上,就是大家(先)開始討論,討論完了以后形成一些共識,共識完了形成一些政策,政策出臺的時候就已經(jīng)完成了知識的擴散、人才(體系)的形成、共識的成立,所以這個政策是落得了地的。但我們是自上而下的,哪個領(lǐng)導(dǎo)說一句,哪個領(lǐng)導(dǎo)出國出訪打交道聽過來一句,覺得應(yīng)該做(社會責(zé)任)這個事情啊,具有明顯的偶發(fā)性、封閉性、階段性、易變性。所以說我們要把握住政策機遇,是需要一系列人才儲備、知識儲備、資源儲備,需要高質(zhì)量的公共討論,需要有說服力的榜樣的。
我們需要重新定位社會責(zé)任的方向。第一句話叫做保持敬畏之心??鬃佑袀€著名的學(xué)生叫子貢,當(dāng)時魯國有一條法律規(guī)定,如果魯國的人到別的國家發(fā)現(xiàn),有魯國的人淪為奴隸,可以將其贖回來。贖回來以后,到國庫把之前花費的錢可以再換回來。子貢是歷史上有記載的大商人,很有錢,所以他把奴隸領(lǐng)回來之后,就沒有到國庫去領(lǐng)錢,意思是做貢獻了??鬃又篮缶团u子貢。他說,賜啊,你這么做,以后魯國的奴隸就沒有人再贖了。另外一個學(xué)生叫子路,剛好他碰到有人落水了,那個地方很危險,大家都不愿意去救,子路就下去,把落水的人給救起來了。救起來之后,那個人就給子路送了一頭牛。大家知道,在那個年代,牛是最重要的生產(chǎn)資料,非常貴重的。子路大大方方地接受這頭牛??鬃又篮?,就做了個評價:從此以后,魯國落水的人就有救啦,子路干得對呀。
所以說“孔子見之以細,觀化遠矣。”看是小問題,他看的是長遠的社會結(jié)果。什么叫企業(yè)社會責(zé)任?這就是社會責(zé)任。我們要(思考)從微觀上單個組織的行為到底會產(chǎn)生宏觀上的社會福利,什么樣的結(jié)果?這個問題不容易回答。子貢把自己的道德拔得很高,子路把自己放得很低,全社會效果很好。所以西方政治學(xué)家哲學(xué)家說,道德是一個比狐貍還狡猾的詞匯,有些情況下它并不是一目了然,當(dāng)你想當(dāng)然以為做了道德之事的時候,結(jié)果很可能恰恰相反。
第二句話是我們一定要抓住政策機遇,增強國家意識、法治意識、社會責(zé)任意識。高度重視企業(yè)社會責(zé)任立法,要把這個推動立法的過程變成一個廣泛的、高質(zhì)量的公共討論過程,在這個過程中形成知識擴散、人才培養(yǎng)、共識達成。要很好地應(yīng)用國家標準,要把握住研究社會責(zé)任與深化國有企業(yè)改革的機遇,確確實實搞清楚表率作用是什么含義,可操作,可衡量,可推廣。
第三句是要破除實踐困局危機。要搞清楚為什么我們會虛假繁榮,怎樣才能達到真的繁榮。
第四句話是“有效知識供給為重”,要從“啞鈴型”向“橄欖型”轉(zhuǎn)變。不屬于你的知識刪掉,說不清楚的知識盡量要說清楚,中間鼓起來,形成社會責(zé)任的增量知識。
第五是“以推動真的榜樣為要”。沒有真榜樣,(假榜樣)都把人帶到溝里去了。道德經(jīng)里頭有這么一句話,“前識者,道之華,而愚之始”。我們對企業(yè)社會責(zé)任形成的一些認識、理解、知識,這叫“前識”,確確實實是我們把握住了中國企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展規(guī)律而形成的階段性的成果,這就是“道之華”。但如果認為,這些知識就是真的企業(yè)社會責(zé)任規(guī)律了,那我們的愚蠢就開始了。