我們可能會顛覆原有的商業(yè)模式,顛覆組織結(jié)構(gòu),顛覆我們與學(xué)生、家長和老師之間的關(guān)系,但所有的顛覆背后不是為了一地雞毛,而是為了重建更加輝煌的大廈。
7月22日,新東方2015財年表彰大會上,俞敏洪發(fā)表了內(nèi)部演講,以下為演講全文:
親愛的各位新東方人:
大家下午好!
首先,我向各位獲獎的代表和團隊表示熱烈的祝賀!二十多年過去了,新東方一代又一代人在付出努力,新東方一年比一年變得更大、視野更廣闊,更加人才濟濟。我們在座的每一個人,不僅是獲獎的人,還有那些默默無聞工作的基層員工和老師,那些愿意把自己獲獎機會讓給其他員工、老師和管理者的人,每一個人都在為新東方的成長付出巨大的努力。我們真心實意地想把新東方做好,因為我們在座的每一個人都不愿意辜負自己的生命和這個偉大的時代。
我們處在一個前所未有的偉大時代
我很喜歡歷史。縱觀中國三千年的歷史,我發(fā)現(xiàn)我們所處的時代在中國歷史上可以說從來沒有過。這個時代超過了春秋戰(zhàn)國時期的輝煌,超過了楚漢爭霸時期的變局,也超過了唐宗宋祖時期的英雄年代。隨著朝代更替,這些輝煌時代逐漸走向了衰落,走向了痛苦。但是,今天我們所面臨的時代,在改革開放以后,卻帶來了全新的局面。這個局面的形成來自于幾個方面:
第一,中國的改革和開放把中國和世界連接。這可以說是鄧小平的偉大功勞,讓每個人有機會發(fā)揮自己的能力。大家稍微想一下,在過去,至少在我年輕的時候,是完全不可能有發(fā)揮個人能力的余地的。今天不管我們是在自己創(chuàng)業(yè)的舞臺上,還是在新東方這樣的優(yōu)秀平臺上,大部分人都可以用自己的能力來證明自己的存在。在中國歷史上,從來沒有過這樣的一個時代,可以讓每一個人的個性極致地發(fā)揮。
中國的發(fā)展,把我們帶向了世界,也把世界帶回了中國。這是一個不可逆轉(zhuǎn)的改變,在過去三千年的歷史中,中國的每一次改變都是自身內(nèi)部的改變,它沒有引入真正的新鮮血液。如果說咱們中國曾經(jīng)有過引入思想上或者是精神上新鮮血液的話,那可能就是在漢末和唐初的時候佛教的興起。但是大家都知道,中國把佛教引向了一種非抗?fàn)幍淖诮腆w系,使我們安貧樂道,使我們安于現(xiàn)狀的悲苦,不愿意為改變自己的命運而做出更多的努力。
但是今天的變革,卻是來自于世界。世界價值體系的融入、各種新鮮思想的融入和創(chuàng)新科技的融入,使我們有了一個世界性的平臺。而且世界也越來越向中國開放。繼加拿大給中國人開放十年簽證后,我們就迎來了奧巴馬宣布美國也對中國開放十年簽證,現(xiàn)在全世界很多國家都對中國人推出更加寬松的簽證政策,歡迎我們走向世界,去旅游、去學(xué)習(xí)、去生活。
可以說,在新東方的參與下,留學(xué)年代提早來到了中國。如果沒有新東方的話,90年代不會有那么多的中國大學(xué)生,拿著一份份獎學(xué)金走向世界;也不可能有那么多的家長提早醒悟到,他們應(yīng)該把孩子從初中和高中開始,就送到國外。其實我們把孩子們送到國外,不是為了把人才送出去,而是為了讓中國的孩子們變成真正的人才,回來繼續(xù)改變中國。所以非常有幸,在中國的發(fā)展和不可逆轉(zhuǎn)的進步中,我們新東方起到了很大作用。
第二,這幾十年來技術(shù)的變革帶來了整個世界本質(zhì)的改變。這種改變不僅僅是我們行為上的,而且是我們的思想和靈魂上的。當(dāng)我們每天面對手機、電腦的時候,已經(jīng)不再是過去面對電視機或者廣播的那種封閉行為。現(xiàn)在各種思想的沖擊隨時隨地來到我們的大腦;各種新的思維模式、新的生活方式走進我們的生活中。互聯(lián)網(wǎng)使我們的交流更加方便,也使我們的價值體系在大浪淘沙的過程中變得更加完整。在這個過程中,我們也會有很多迷茫、很多失落,但是我們堅信,任何新的科技、新的交流手段的出現(xiàn),一定會給人類帶來更好的生活方式和更加幸福的未來。
大家都知道,在今天高度信息化的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,在連接沒有障礙的透明時代,在去中間化使人與人可以形成網(wǎng)狀對接,不需要任何中介的時代,任何商業(yè)模式都在接受挑戰(zhàn)。幾年前我們所喜歡的諾基亞,現(xiàn)在幾乎銷聲匿跡。而我們曾經(jīng)非常癡迷的柯達彩色膠卷,今天也找不到蹤跡。我們從來沒有想到,一個制造電腦的蘋果公司會變成我們生活方式的一部分。今天所有的事情都在重構(gòu),新東方也面臨著商業(yè)模式的變革。面對這些巨變,我們的第一感覺一定是緊張。為什么?因為新東方就是一個大的中介平臺,在現(xiàn)在去中介化的狀態(tài)下,我們到底應(yīng)該做什么?但是我深刻地相信,新東方就是為了改變而生的。我們不光在改變自己,而且我們也在不斷地改變別人和改變世界。
新東方必須完成四個方面變革
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,盡管我們會緊張,但是對我們來說,更多的是興奮。這種興奮是一種大海奔騰的興奮,是一種大浪淘沙的興奮。我相信只要我們是真的金子,在大浪淘沙過后,我們依然會閃閃發(fā)光。
面對新東方的變革,我覺得最重要的是我們心態(tài)的變革,如果一個人的心變不過來的話,一切都無從改變。我們要從根本上明確我們到底應(yīng)該變什么,我們能不能變過來。我們要真心接受一切改變,并且毫無恐懼,我們才能夠走向未來。
心態(tài)和思維模式真正實現(xiàn)現(xiàn)代化,并與移動互聯(lián)網(wǎng)思維對接,我相信新東方是一定能夠取勝的。因為不管任何商業(yè)模式的改變,都必須要有資源的聚集,我們新東方擁有了巨大的資源,我們每年有三百萬學(xué)生,我們有接近四萬個兼職和專職的老師和員工,我們擁有著無比多的大數(shù)據(jù)。所有這一切,如果利用好了,就是變革成功的重大基礎(chǔ)。如果我們利用不好,它就會變成我們變革成功的障礙。在新東方的變革中,我覺得我們要變的主要有以下幾個方面。
首先,新東方的商業(yè)模式需要改變。
新東方的商業(yè)模式已經(jīng)經(jīng)歷了好多次的變遷:從大班模式到精品班模式,從精品班到小班模式;從普通的學(xué)習(xí)中心變成以學(xué)生學(xué)習(xí)和交友為核心的學(xué)習(xí)中心;從純粹的地面教學(xué)變成線上線下O2O的教學(xué)模式;從新東方純粹只對內(nèi)部服務(wù),到將我們的系統(tǒng)、平臺和教學(xué)內(nèi)容逐步地釋放到社會上去。在我們自身發(fā)展的同時,幫助全國千千萬萬的學(xué)生、城市和其他的機構(gòu)去發(fā)展。我們的系統(tǒng)也逐漸開始布置到各個公立學(xué)校系統(tǒng)中間去,希望把公立學(xué)校的資源和新東方對接。我們正在一起來做,有些模式嘗試可能會失敗,有些模式嘗試可能會成功。但是只要有成功的經(jīng)驗,我們就有信心。
第二,我們要改變的是新東方和所有新東方相關(guān)人士的關(guān)系。
我們必須改變我們跟員工和老師的傳統(tǒng)關(guān)系,我們要改變我們跟客戶、跟我們家長和學(xué)生的傳統(tǒng)關(guān)系。我認為新東方和員工、老師、管理者的關(guān)系應(yīng)該更像是戀愛關(guān)系。戀愛關(guān)系有幾個條件:首先是平等,沒有任何人愿意嫁給另外一個人成為他的奴隸。如果說新東方的員工、老師和管理者們熱愛新東方,那么新東方必須給他們有足夠的回報。絕對沒有任何一個戀人,比如說女人去找男人的時候,希望這個男人只把錢留在自己的口袋里,讓她窮著,還要哭著喊著說我愛你。沒有任何一個人會在財富回報、精神回報不足的時候,會喊說我愿意一輩子跟著你。我相信即使喊了,那也是臨時應(yīng)景的。
剛才那么多的員工、老師、管理者在上面領(lǐng)獎并且發(fā)言,他們口氣中都透露出了對新東方的熱愛,我相信這份熱愛是真誠的,但是如果我們給他們非常低的待遇,這種熱愛是不可持久的。當(dāng)新東方不能用真心、用財富、用精神去真正熱愛團隊的時候,這種熱愛一定是不可持久的。所以我相信,新東方到最后,一定會變成新東方跟員工、老師、管理者合作的平臺,而不是我們上下級的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系和雇傭關(guān)系。
第三,新東方要進行徹底的組織結(jié)構(gòu)變革。
我們現(xiàn)在可以看到新東方巨大的組織結(jié)構(gòu),幾萬人在里面,像金字塔似的一層一層往下管理,這種管理好像表面顯得很嚴(yán)密,但是實際到最后的結(jié)果是就像四世同堂一樣。我們中國古代的家族結(jié)構(gòu)都很嚴(yán)密,從太爺爺?shù)綘敔敚桨职郑絻鹤樱恳淮硕甲≡谕粋€屋檐下,維護著這個家族的繁衍和生存,但是也就是因為這樣的家族體系,一個家族產(chǎn)生無盡的痛苦和矛盾,形成了中國的醬缸文化,中國兩千多年沒有取得實質(zhì)的進步。在某種意義上,新東方幾乎可以類比四世同堂的家族體系。
那怎樣才能取得個人的幸福、發(fā)展和整個家族的興旺?我們可以看到,當(dāng)古代的家族體系解體,當(dāng)家族的每一個成員都能夠發(fā)揮自己的力量,真正的家族的興旺才會來到。
對于新東方來說也是一樣的,必須由金字塔形凝固性組織結(jié)構(gòu),改成一個個像美國突擊隊這樣以士兵戰(zhàn)斗小組為主導(dǎo)的結(jié)構(gòu)。每一個新東方學(xué)校都是一個戰(zhàn)斗隊,每一個教學(xué)部門都是獨立的戰(zhàn)斗隊,每一個新東方公司都是戰(zhàn)斗隊,每個新東方的創(chuàng)新小組和項目小組都是戰(zhàn)斗隊。當(dāng)然我們不是讓戰(zhàn)斗隊各自為政,變成游擊隊,新東方要為戰(zhàn)斗隊提供所需要的彈藥和系統(tǒng)支持,用靈活的組織結(jié)構(gòu)和強大的系統(tǒng)能力來支持戰(zhàn)斗隊的發(fā)展,而不是去限制他們發(fā)展。所以在我們高度的精神思想境界統(tǒng)一的前提之下,用新的互聯(lián)網(wǎng)時代的高效率的組織結(jié)構(gòu)來解構(gòu)原有的僵化結(jié)構(gòu),我們才能夠讓新東方有真正的未來、輝煌的春天。
第四,我們還要迎接這個時代資本格局的改變。
相信我們在座的所有人,都已經(jīng)觀察到了中國資本市場的興旺和西方資本市場的平靜。我們新東方在美國上市已經(jīng)9年時間。作為一家美國的上市公司,我們一直都非常平穩(wěn)。但是我們也看到了,上市的狀態(tài)實際上變成了對我們的一個限制,對股價的關(guān)注,使我們的創(chuàng)新意識受到限制。因為對于西方投資者來說,他們的主要思考就是,你能給我創(chuàng)造多少利潤,讓我的股票能增值多少,使我賣股票的時候可以賺錢。而在中國這么一個千變?nèi)f化的創(chuàng)業(yè)時代,我們絕對不能只思考穩(wěn)定和利潤。我們必須能夠用各種方式,來抓住中國的機遇,擁抱中國新的創(chuàng)業(yè)時代,響應(yīng)中央所號召的大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的發(fā)展機遇,如果我們利用好了風(fēng)口,將是新東方第二春的開始。
在新東方所有聰明才智的共同努力下,我們一定能夠迎接新的資本時代來到,借助資本的力量,實現(xiàn)我們的教育夢想。在新東方上市的時候,我曾經(jīng)有一句話,我說我們要用美國人的錢來辦中國人的教育;今天我們可以說,我們同時要用中國人的錢來辦中國人的教育,并且把中國的教育輸出向全世界。
自我顛覆是為了重建更好的大廈
任何創(chuàng)新都是一種顛覆,而不是一種改革,就像我們一個人要想真正重新做人必須洗心革面一樣。對于新東方來說,我們的改革都不是一種改良。在2016財年我們能看到新東方無數(shù)顛覆式的事物出現(xiàn),我們可能會顛覆我們的商業(yè)模式,顛覆我們的組織結(jié)構(gòu),顛覆我們和學(xué)生家長的關(guān)系,學(xué)生和老師的關(guān)系,以及新東方和老師的關(guān)系,但是所有的顛覆背后不是為了一地雞毛,我們是為了重建更加輝煌的大廈。
當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)這棟大廈已經(jīng)是老舊的大廈,我們在里面已經(jīng)施展不開,或者這棟大廈現(xiàn)在還是磚混結(jié)構(gòu),我們想要內(nèi)部進行改裝都沒有空間,我們所需要做的就是拿出勇氣來重建大廈,在原有土地上重建一棟更加能夠揮灑自如的大廈。就像新東方北樓總部大廈,我們旁邊的中鋼大廈是35層,我們大廈所在的這塊土地比它還大,但是只有9層,你想多浪費資源,我們有沒有可能推倒了重來?我相信,如果我們努力,也許有一天我們就會把它變成一棟90層的大樓。
所以,不管原來的體制多么地臃腫,不管官僚主義多么地嚴(yán)重,不管我們多么地老資格、老資歷,但是我相信,只要我們有足夠的勇氣承認問題,擁有洗心革面的精神,生命總是能爆發(fā)新的青春和活力,何況我們是新東方。
不忘初心,堅守教育本質(zhì)
在這么一個物欲橫流、浮躁迷失的大環(huán)境里,在似乎每個人一瞬間就會變成千萬富翁的時代,我們發(fā)現(xiàn)很多人都沒法堅守自己的道德底線,用心去愛自己正在做的事情。一切向錢看,為錢去奮斗,變成了時代的主調(diào)。 個別員工,為了使自己獲取利益,挖掘新東方的各種信息,盜取新東方的資料,把信息和資料賣給競爭對手,這樣的行為讓人鄙視。我們也發(fā)現(xiàn)有些號稱出去創(chuàng)業(yè)的人,用損害公司利益的方式去獲取自己的利益,對這樣的創(chuàng)業(yè)者,我心中也充滿了鄙視,因為在變革時代這樣去獲取財富,是一個人沒有良知和良心的表現(xiàn)。一個沒有良知和良心的人,除了為錢茍且之外,不可能走向遠方。我支持大家出去創(chuàng)業(yè),但我不鼓勵大家以卑鄙的手段出去創(chuàng)業(yè)。
新東方的每一個進步都是我們坦誠努力的結(jié)果,新東方的每一個進步都是我們拼命為學(xué)生和家長服務(wù)的結(jié)果,新東方從來沒有盜取過任何競爭對手的信息,我們也從來沒有通過各種卑鄙手段去掠奪過別人的資源和財富。所以今天我們能夠在這個地方,氣宇軒昂來開我們的表彰大會,我相信正是因為我們新東方真正堅守的一些東西沒變,才有了我們的今天。我一直認為不管是人還是企業(yè),都要堅守一顆平常心,不管能夠獲取多少財富,都要堅守正常的手段,守正出奇,守正,是堅持正確的東西,出奇,是探索新的商業(yè)模式。同時為每一個新東方的員工、老師和管理者創(chuàng)造更好的發(fā)展平臺,更多的榮譽、財富和進步,朝這樣的方向去努力,我相信應(yīng)該沒錯。
我相信不管商業(yè)模式如何千變?nèi)f化,哪怕最后我們新東方物理空間真的在移動互聯(lián)網(wǎng)時代沒有了,虛擬空間成為我們的教學(xué)主導(dǎo),我們服務(wù)的對象也不會變。面對家長、學(xué)生,我們抱著的真情關(guān)愛的服務(wù)態(tài)度不會變。剛才咱們中層管理干部代表說,我在群里面所發(fā)的“喪心病狂做教研,真心實意愛老師”,這就是我們對待新東方教學(xué)的態(tài)度,通過提供最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)產(chǎn)品和教學(xué)服務(wù),我們同時也就做到了真心實意愛學(xué)生。
20多年來,新東方商業(yè)模式一直應(yīng)時代的要求在改變,我們在不斷進步,我們每個人都以新東方為驕傲,在外面我們幾乎聽不到對新東方太多的負面評論和任何有違道德價值水準(zhǔn)的事件。在12年渾水公司攻擊新東方的時候,新東方兩天股票從25塊錢掉到了9塊錢,我哈哈一笑。因為我知道,厚厚的98頁的對新東方的指控,沒有一行字他們有依據(jù)和根據(jù),只不過讓我看到了其實美國人也會非常無恥到為了獲得自己的利益,而編造謊言。
新東方走到今天,我們盡管走了一些彎路,也犯過一些錯誤,比如在過去的七八年間,我們一直在強調(diào)收入和利潤,沒有認真強調(diào)對我們來說更加核心的老師質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量、員工老師待遇等,但是今天,我們已經(jīng)深刻認識到了這些錯誤,正在努力不斷回歸初心。
我想告訴大家一個好消息,在半年前,我們不斷強調(diào)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理,不斷強調(diào)商業(yè)模式的更新和對學(xué)生服務(wù)體系的升級,現(xiàn)在新東方的數(shù)據(jù)正在變得越來越好看。這正好印證了我說過的一句話:當(dāng)我們徹底忘掉數(shù)據(jù),抓住重心,也許是我們數(shù)據(jù)健康增長的開始。在今年我對校長和所有產(chǎn)業(yè)公司、項目中心的考核中,純粹收入和利潤的財務(wù)指標(biāo)在積極下降,而對于其他我認為真正重要的指標(biāo),比如客戶滿意度指標(biāo)、學(xué)生人數(shù)指標(biāo)、教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)在上升。同時我們的數(shù)據(jù)也開始好看起來,這實際上和個人發(fā)展相同,只要我們走正了道路,剩下的一切老天自然就會安排。
用勇敢的心面對變革、創(chuàng)造未來
所以希望從現(xiàn)在開始,我們能夠真正堅持一直走在正道上,用走在正道上的心態(tài)來迎接世界的千變?nèi)f化,用勇敢的心去面對新東方的變革,顛覆新東方的現(xiàn)在,創(chuàng)造新東方的未來。我們要堅持讓每一個新東方人都能在新東方平臺上極致地發(fā)揮自己的才華,讓每一個新東方人在這里能夠得到與付出相對應(yīng)的回報。
在過去20多年中,新東方引領(lǐng)了中國教育的潮流,從來沒有落后過。但在過去的兩年間,有無數(shù)的人在評價說新東方已經(jīng)落后了,新東方脫離了移動互聯(lián)時代,但是我想告訴大家,新東方其實不落后,現(xiàn)有的一些機構(gòu)所謂的線上模式,我認為大部分到最后都不可能生存和發(fā)展,因為當(dāng)我看到背后只有對財富的渴望,沒有對教育真正理解的時候,我覺得這是做不長久的。
我相信新東方在線教育的布局和體系是基于新東方人對教育真正的熟悉和熱愛。并不是喊得最響的人就能夠成功的,也并不是說不喊的人就是不成功的。其實我們新東方可以喊得很響,因為我們現(xiàn)在各種教學(xué)系統(tǒng)加起來已經(jīng)有幾十個,每一個系統(tǒng)都可以在外面喧囂一番。但對于我們來說,更重要的是如何讓每一個系統(tǒng)實實在在地為新東方服務(wù),為我們的學(xué)生服務(wù),為新東方之外的其他兄弟教育機構(gòu)服務(wù),為中國教育帶來真正的效率變革、價值變革和未來變革。
我相信到明年這個時候,大家再來到這個會場參加新東方表彰大會時,一定會看到新東方在在線教育、線上線下結(jié)合教育,借助技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺,助力新東方騰飛的新的格局。我相信新東方一定會引領(lǐng)這個時代的新的教育體系,一定能夠讓這個時代的教育,因為新東方的參與變得更加輝煌。
六.站上年輕的戰(zhàn)場,讓這個世界為我們激蕩
新東方在發(fā)展過程中遇到了一次又一次的危機。新東方曾經(jīng)經(jīng)歷過美國對中國的封閉時代,在9•11以后,即使是拿到哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)獎學(xué)金的人都不允許出國。當(dāng)時新東方的唯一業(yè)務(wù)就是出國考試業(yè)務(wù),但是在這個過程中,新東方非常敏銳機智地開發(fā)了英國、澳大利亞和歐洲的市場,然后我們回過來再跟美國人說,你如果不開放,你們美國的教育將在中國沒有任何影響力,結(jié)果美國人終于認為我們說的是對的。
在2002年的時候,美國ETS跟我們打官司打得死去活來,非要置新東方于死地而后快,但是大家都知道,在上個禮拜,美國ETS剛剛為新東方頒發(fā)ETS杰出合作者貢獻獎。對于我們來說,每一次的挑戰(zhàn)可能都是機遇。
我還記得在2003年,當(dāng)SARS來到的時候,我不得不向我的朋友借了兩千萬人民幣,用來支付給學(xué)生的退款。但是由于我們堅持誠信負責(zé),當(dāng)SARS過去以后,新東方一個暑假收回的款項就是上億人民幣。
新東方上市其實給我們帶來了更多的挑戰(zhàn)。無數(shù)的培訓(xùn)機構(gòu)在中國拔地而起,因為大家都想既然新東方作為培訓(xùn)機構(gòu)能上市賺錢,我們?yōu)槭裁床荒埽源罅繜徨X涌入。但是今天新東方依然是全國培訓(xùn)機構(gòu)中最大的,當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)來到的時候,每個人都喊著顛覆,新東方再次迎接挑戰(zhàn),積極變革。我相信當(dāng)繁華落盡,浪潮退去的時候,新東方一定能夠結(jié)出豐碩果實,并開啟新的未來。
對于我們來說,遇到挑戰(zhàn)不可怕,重要的是用什么心態(tài)去面對挑戰(zhàn),把每一個挑戰(zhàn)變成我們的新機遇和新東方品牌進一步提升的機會。去年公布的中國品牌排名,是一個完全中立機構(gòu)的調(diào)查評估結(jié)果,新東方是第34位,今年我們上升到了第31位,我希望我們能夠用5年的時間,讓新東方走向中國的前十位。現(xiàn)在,我們做的已經(jīng)非常好了,但我們還需要繼續(xù)努力。
我們在挑戰(zhàn)中成長,在機遇中發(fā)現(xiàn)商機,但是在挑戰(zhàn)和機遇中,更重要的是我們面對挑戰(zhàn)的勇氣和面對機遇的引領(lǐng)能力。也許挑戰(zhàn)永遠不會停止,因為在這樣一個偉大的時代,變化每時每刻都在發(fā)生。 新時代,新機遇,我們也要有新生命,所以我借著一首歌詞來表達我的心情:
“今天我們將要走向這挑戰(zhàn)的遠方,我們要把這世界為你點亮。我們的夢想在每個醒來的早晨敲打我們的心房,告訴自己成功的道路還很漫長;我們的夢想在每次把握機會表達自我主張,展現(xiàn)給你年輕的一樣寬闊的胸膛。所有經(jīng)歷風(fēng)雨的溫柔與堅強,所有青春無悔煩惱與成長,所有喊向未來的理想與張揚,所有沖破捆綁的熱愛與癲狂。今天我們站上這年輕的戰(zhàn)場,今天我們將要走向這勝利的遠方,我們要讓這個世界為我們激蕩。”
用《年輕的戰(zhàn)場》來為我們每一個人鼓勁,希望大家能夠在新東方這個越來越年輕的戰(zhàn)場上揮灑自己的才華,共創(chuàng)輝煌!謝謝大家!